Il perseguimento della qualità permea l'intera cultura aziendale. Essa ha due componenti: la qualità dei prodotti e la qualità dei servizi.
La qualità del prodotto parte dall'identificazione delle esigenze del cliente, si sviluppa lungo tutte le fasi della produzione, continua con il miglioramento degli impianti e si completa con i controlli sul prodotto finito.
La qualità del sevizio si articola nella tempestività delle risposte, nello sviluppo di prodotti personalizzati, nella flessibilità della programmazione e nella puntualità delle consegne.